Umtausch/Rückgabe
WIE KANN ICH EINEN ARTIKEL UMTAUSCHEN?
Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@equiattire.de oder nutzen Sie den Widerrufsbutton und vermerken Sie dort (unter ,Hinweis´), welchen Artikel bzw. welche Größe Sie stattdessen erhalten möchten. In diesem Fall ist die Rücksendung kostenfrei und wir senden Ihnen zeitnah ein Retourenlabel zu. Sofern kein Umtausch gewünscht ist, handelt es sich um eine reguläre Rücksendung.
WIE KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKSENDEN?
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, bitten wir Sie uns innerhalb von 14 Tagen per E-Mail (info@equiattire.de) über den Widerruf zu informieren. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über unseren Widerrufsbutton (E-Mail-Adresse eingeben und bestätigen, dann die Bestellung und den zurückzusendenden Artikel auswählen und anschließend oben rechts auf ‚Rückgabe beantragen‘ klicken.) ausüben!
Bitte senden Sie den/die Artikel originalverpackt und ungetragen inkl. der Originaletiketten an folgende Adresse:
EquiAttire e. K.
Tsingtauer Straße 70 A
81827 München
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Ihnen den Kaufpreis erstatten!
Bitte beachten Sie, dass die Kosten der Rücksendung vom Käufer zu tragen sind.
MIR WURDE EIN FALSCHER ARTIKEL ZUGESENDET!
Bitte melden Sie sich per Email bei info@equiattire.de. Wir werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
REKLAMATION:
Alle unsere Produkte sind vorab umfassend von unserem Qualitätsteam auf unsere hohen Anforderungen überprüft worden. Qualität ist uns ein großes Anliegen. Falls es doch etwas zu beanstanden gibt, melden Sie sich bitte bei uns: info@equiattire.de. Wir kümmern uns umgehend persönlich um Ihre Reklamation und wenn gewünscht erfolgt eine Reparatur, ein Umtausch oder eine Gutschrift.